企業(yè)建站成網(wǎng)絡(luò)時(shí)代剛需。當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)深入生活各方，對(duì)企業(yè)而言，官網(wǎng)不再是點(diǎn)綴，而是生存發(fā)展關(guān)鍵。
從企業(yè)自身看，網(wǎng)站是其在虛擬世界的“名片”與“旗艦店”，打破時(shí)空限制。如南方小鎮(zhèn)手工藝品作坊，搭官網(wǎng)后，靠精美網(wǎng)頁(yè)展示吸睛，獲全球訂單，從小眾變國(guó)際知名民俗品牌。
從用戶服務(wù)維度，網(wǎng)站是便捷溝通橋梁。上班族買(mǎi)智能手表，進(jìn)官網(wǎng)即可查產(chǎn)品、演示、評(píng)價(jià)等信息，有疑問(wèn)找在線客服，購(gòu)后線上支付、查物流便捷，能提升用戶好感度與忠誠(chéng)度，助企業(yè)積累口碑、引潛在客戶。
一、企業(yè)網(wǎng)站的“基本功”
（一）清晰流暢的頁(yè)面布局
用戶進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)，映入眼簾的頁(yè)面布局很關(guān)鍵。導(dǎo)航欄像“指南針”，如京東網(wǎng)站導(dǎo)航欄橫向布局，涵蓋核心板塊，隨屏幕尺寸自適應(yīng)調(diào)整。板塊分布遵循“F 型”或“Z 型”布局受歡迎，像阿里云官網(wǎng)首屏展示技術(shù)應(yīng)用，依次展開(kāi)各板塊引導(dǎo)用戶深入了解。
（二）快速穩(wěn)定的加載速度
如今用戶耐心有限，網(wǎng)站加載速度是“生命線”。圖片、視頻文件大、代碼冗余、服務(wù)器性能與帶寬不足等會(huì)影響加載。企業(yè)要運(yùn)用工具壓縮文件、精簡(jiǎn)代碼，選優(yōu)質(zhì)服務(wù)器并采用 CDN 技術(shù)提升加載速度。
二、以用戶為中心的功能設(shè)計(jì)
（一）精準(zhǔn)便捷的搜索功能
站內(nèi)搜索如“智能管家”，像新浪網(wǎng)將搜索框置于首頁(yè)頂部導(dǎo)航欄右側(cè)。輸入關(guān)鍵詞有智能聯(lián)想，網(wǎng)站后臺(tái)算法優(yōu)化提升精準(zhǔn)度，還有實(shí)用搜索技巧。
（二）互動(dòng)交流的社區(qū)搭建

社區(qū)論壇是企業(yè)網(wǎng)站“活力引擎”，以小米社區(qū)為例，用戶在此交流分享。建設(shè)運(yùn)營(yíng)社區(qū)，界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔、有嚴(yán)格機(jī)制、設(shè)激勵(lì)體系，華為花粉俱樂(lè)部是成功案例。
三、內(nèi)容：企業(yè)網(wǎng)站的靈魂
（一）專(zhuān)業(yè)權(quán)威的資訊發(fā)布
專(zhuān)業(yè)權(quán)威內(nèi)容是企業(yè)網(wǎng)站“鎮(zhèn)站之寶”，如華為官網(wǎng)技術(shù)博客。企業(yè)組建團(tuán)隊(duì)規(guī)劃內(nèi)容，依行業(yè)更新，巧用社交媒體推廣。
（二）生動(dòng)有趣的多媒體展示
多媒體是“吸睛”利器，如小米新品發(fā)布會(huì)視頻、迪卡儂產(chǎn)品圖片。制作多媒體要質(zhì)量與適配性并重，定期復(fù)盤(pán)數(shù)據(jù)優(yōu)化。
四、持續(xù)優(yōu)化，永不止步
（一）數(shù)據(jù)分析驅(qū)動(dòng)改進(jìn)
企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中，數(shù)據(jù)分析是優(yōu)化關(guān)鍵。網(wǎng)站流量數(shù)據(jù)很重要，用工具（如百度統(tǒng)計(jì)等）監(jiān)測(cè)，可知訪客數(shù)量、流量高峰時(shí)段。電商網(wǎng)站周末晚間流量高，針對(duì)性加大此時(shí)推廣，銷(xiāo)量增長(zhǎng)；了解訪客來(lái)源，內(nèi)容型網(wǎng)站因多數(shù)流量來(lái)自搜索引擎，便優(yōu)化 SEO 。用戶行為分析聚焦站內(nèi)軌跡，頁(yè)面停留時(shí)間、跳出率、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)能反映問(wèn)題，在線教育網(wǎng)站優(yōu)化課程大綱、添加試聽(tīng)降跳出率，電商優(yōu)化購(gòu)物流程提轉(zhuǎn)化率，熱圖工具助企業(yè)優(yōu)化布局。定期復(fù)盤(pán)數(shù)據(jù)、依洞察定策略并跟蹤成效，讓網(wǎng)站持續(xù)進(jìn)化。
（二）緊跟潮流，創(chuàng)新升級(jí)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)網(wǎng)站要緊跟趨勢(shì)創(chuàng)新。新技術(shù)應(yīng)用是突破口，語(yǔ)音搜索成剛需，企業(yè)接入語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)優(yōu)化算法；VR、AR 技術(shù)受青睞，家居、時(shí)尚品牌借此提升體驗(yàn)與銷(xiāo)量。新功能拓展重要，個(gè)性化推薦、社交分享便捷化提升用戶體驗(yàn)、擴(kuò)大品牌曝光。如星巴克官網(wǎng)引入 AI 智能點(diǎn)單、寶馬官網(wǎng) 3D 虛擬看車(chē)，企業(yè)要關(guān)注前沿嘗新。
攜手共進(jìn)，暢享網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
企業(yè)建站以用戶需求為導(dǎo)向，頁(yè)面布局、加載速度、搜索功能等各環(huán)節(jié)鑄就優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。企業(yè)要傾聽(tīng)用戶心聲，收集反饋調(diào)整優(yōu)化，與伙伴攜手汲取靈感。未來(lái)新興技術(shù)融入將開(kāi)啟新空間，智能客服、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等重塑服務(wù)，企業(yè)與用戶攜手暢享精彩、書(shū)寫(xiě)輝煌。